Qualificar - Formação profissional
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Turismo de Informação, Animação e de Alojamento


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Pré-inscrição
Curso de Formação
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O profissional para a Animação e Informação turística e para o Turismo de Alojamento, seja ele rural ou em maio urbano. Neste curso irá adquiri ferramentas para executa serviços de informação, animação e de eventos em empresas ou a particulares, ligadas diretamente e indiretamente ao sector do turismo, bem como tem formação para executar competências e funções em unidades de turismo de alojamento e outras.

Requisitos de Acesso ao Curso

Objetivos Gerais

  • Possuir a escolaridade mínima obrigatória de acordo com a data de nascimento da/o candidato/a.
    Idade igual ou superior a 18 anos.​
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  • Formar Profissionais aptos a exercem funções na área do Turismo, adaptando a teoria aprendida em sala a práticas inerentes à profissão, tendo sempre em atenção o bom desempenho no serviço ao cliente e com qualidade, conservando, preservando o meio em que à atividade turística se desenvolve, fornecendo as informações de forma coerente e correta e conhecedores de regras de segurança e promovendo um Turismo de excelência. 
Mais informações sobre o curso
File Size: 313 kb
File Type: pdf
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Competências de Entrada

  • Apetência em adquirir competências específicas na área do turismo, da animação e informação turística e procedimento sobre turismo de alojamento local ou urbano e alojamento rural.
  • Gosto e Espirito de Comunicação para o trabalho na área do Turismo, bem como domínio de línguas estrageiras e apetência para o trabalho com pessoas de todo o mundo pelo trabalho em equipa multidisciplinar.
  • Domínio básico de ferramentas informáticas e redes sociais.
  • Disponibilidade para visitas de estudo e sessões aos fins de semana.

Duração

  • 11 meses de formação presencial teórico-prática.   

Competências e Saídas Profissionais

  • Executa serviços para em unidades de turismo em espaço rural, bem como procede à receção, fornecer informação e animação de eventos. Colaborar na conservação, proteção e valorização dos espaços naturais e rurais. Organizar e dinamizar atividades de animação ambiental e rural, em espaços abertos e/ou fechados, de acordo as necessidades e as motivações dos clientes.
  • Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo: prestar informações de carácter turístico sobre o local onde se encontra; acompanhar programas de animação e programas especiais para grupos; proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas;
  • Executar serviços em agências de viagens: apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;

Plano Curricular

Formação Geral
​
Património artístico e cultural - Informação e promoção da região

Turismo Seguro - Qualidade e Profissionalismo

Marketing turístico e digital

História do Turismo e Tipologia do Turismo - A Evolução

Noções de Turismo Sustentável

Comunicação, Atendimento e Condução de Briefings

Noções de Direito, política do ambiente e legislação turística

Sociologia do Lazer

Competências Pessoais - Liderança e Coaching

Reserva de produtos e serviços turísticos


Formação Específica

Turismo de Alojamento
​

Educação Ambiental - Áreas Protegidas - Ambiente Geografia e Recursos naturais

Planeamento turístico e impactos do turismo

Informação turística local e regional - Itinerários e circuitos turísticos

Requisitos de exploração AL e aspectos funcionais - Enquadramento fiscal e financeiro


Animação e Informação turística​
​

Dinamização,condução e organização de programas e atividades de animação

Orientação e navegação em turismo de natureza e aventura

Técnicas de animação turística

Noções de Empreendedorismo e Gestão de Projetos Turísticos

Línguas

Inglês Técnico Atendimento

Língua alemã – informações acerca da vida quotidiana, compras, e serviços e locais de interesse turístico

Língua francesa - informação
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QUALIFICAR Formação Profissional
Rua Dr. Fernão de Ornelas, 
nº 50, 1º andar.
9050-021 Funchal

Ilha da Madeira - PORTUGAL
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Horários: 
2ª a 6ª das 9:00 às 17:30
Sábado das 9:00 às 13:00
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​Contactos
(+351) 91 69 73 405 - Telemóvel
(+351) 291 610 216 - Rede fixa
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