Agente de Viagens

Curso de Formação
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Este curso intensivo, com carga horária total de 160 horas, visa fornecer aos participantes a formação completa e atualizada necessária para se tornarem Agentes de Viagens qualificados e competitivos no mercado. Através de uma abordagem teórica e prática, os formandos desenvolverão habilidades essenciais para atuar com profissionalismo e ética, dominando as ferramentas e tecnologias mais recentes do setor

Requisitos de Acesso ao Curso

Objetivos Gerais

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• Escolaridade igual ou superior ao 12º. ano de escolaridade;
  
• Conhecimento de uma língua não nativa

Pré-inscrição

Pretende-se que os/as formandos/as adquiram competências que lhes permitam:
​•Compreender os fundamentos do turismo e sua importância para a economia portuguesa;
•Analisar o mercado turístico nacional e internacional, identificando tendências e oportunidades;
•Conhecer as principais ferramentas e tecnologias utilizadas na venda de viagens, como sistemas de reservas, plataformas online e o processo de propaganda e publicidade.
•Elaborar pacotes turísticos personalizados, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes;
•Comunicar-se de forma eficaz com clientes, fornecedores e parceiros do setor turístico;
•Atuar com ética e profissionalismo, valorizando a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

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Competências de Entrada

O curso é direcionado a:
-        Interessados em iniciar uma carreira promissora como Agente de Viagens;
-        Profissionais que atuam no setor turístico e desejam aprimorar suas qualificações;
Ativos motivados pela área do turismo que procuram ampliar seus conhecimentos​

Duração

• 6 meses de formação presencial teórico-prática.   

Competências e  Saídas Profissionais

• Executa serviços para: ​Empreendimentos Turísticos (unidades hoteleiras, alojamento local e apartamentos turísticos); Agências de Viagem; Cruzeiros Turísticos; Departamentos da Administração Pública com serviços de apoio ao turismo; Regiões de Turismo; Agências e Sociedades de Desenvolvimento; Autarquias e Associações de Municípios; Associações de Desenvolvimento Regional/Local; Gestores de Produtos Turísticos; Programação de Atividades Culturais; Rent-a-car; Entidades Gestoras de AL.

Plano Curricular

Módulo 1: Introdução ao Turismo (20 horas)
 
Módulo 2: Agências de Viagens (20 horas)
 
Módulo 3: Produtos e Serviços Turísticos (50 horas)

• Tipos de produtos e serviços turísticos;
• A oferta diversificada de produtos turísticos na Madeira:

Módulo 4: Marketing e Ferramentas Atuais na Área do Turismo (50h)
 
Módulo 5: Ética e Profissionalismo no Turismo (10 horas)

Módulo 6 – Empreendedorismo e Atividades complementares (10 horas)

Ficha de pré-inscrição: